Ako slovenské AI riešenia pomáhajú chrániť milióny ľudí po celom svete

Práve takéto technologické riešenia vznikajú aj na Slovensku, v bratislavskej pobočke Swiss Re. Tím špecialistov vyvíja modely založené na strojovom učení, umelej inteligencii a analýze veľkých dát. Ich práca má globálny dosah – pomáha poisťovniam po celom svete rýchlo reagovať na prírodné katastrofy a chrániť milióny ľudí.

AI ako základ riešení pri katastrofách
Základom každého riešenia je štatistický model. Ten spracúva obrovské množstvo historických dát a porovnáva ich so satelitnými snímkami aktuálneho stavu. Výsledkom je schopnosť rýchlo vyhodnotiť škody, ako napríklad poškodenie striech na tisíckach budov naraz. To umožňuje poisťovniam v krátkom čase zmapovať rozsah škôd na veľkej ploche a desiatky tisíc ľudí sa tak dokážu dostať k peniazom oveľa rýchlejšie, aby sa mohli sústrediť na záchranu svojich zničených domovov.

Mapovať stovky tisíc budov v regiónoch, kde sa hurikány či požiare vyskytujú pravidelne, je pomerne náročná úloha. Swiss re má však obrovskú výhodu, ktorou je práve globálne zázemie a medzinárodná spolupráca expertov z celého sveta. Len v Bratislave pôsobí približne 600 IT špecialistov a AI tím je súčasťou širšej siete odborníkov v Zürichu, Indii a ďalších krajinách. Mnohé modely vyvinuté práve na Slovensku dnes fungujú v produkcii naprieč svetom.

Predikcia budúcnosti na základe dát
Predpovedanie budúcnosti neznie ako niečo, čo by patrilo do sveta poisťovní. V Swiss Re je to však realita, nie v podobe veštenia, ale vďaka dátam. Jedným z príkladov je systém predikujúci rast rastlín. Kombinuje historické údaje o pôde, genetické informácie rastlín, ich odolnosť voči suchu či nadbytok zrážok a prepája ich s modelom strojového učenia.

Podobne vznikajú nástroje, ktoré z tisícok poistných dokumentov automaticky vyberú 200 až 300 kľúčových údajov potrebných na lacnejšiu a presnejšiu prípravu návrhov poistných zmlúv. Swiss Re ako zaisťovňa poskytuje poistnú ochranu približne 270 miliónom ľudí na svete. Presnosť modelov má tak priamy dopad na stabilitu celých regiónov.

Tím, ktorý spája technológie a prírodné vedy
Za týmito riešeniami stoja ľudia s rôznorodým odborným zázemím. Okrem AI inžinierov tvoria tím aj matematici, štatistici či fyzici a práve kombinácia technologických zručností a znalostí prírodných procesov umožňuje vytvárať modely, ktoré reflektujú realitu.

Napríklad pri vývoji systému sledujúceho podmienky pre rast plodín bolo potrebné pochopiť, ako sneh interaguje s rôznymi elektromagnetickými vlnovými dĺžkami. Kým je pole pokryté snehom, monitorovanie pôdnej vlhkosti nedáva zmysel.

Takéto detaily rozhodujú o presnosti celého systému. Oddelenie umelej inteligencie však v Swiss Re nefunguje len od nástupu generatívnej AI v roku 2022, ale má vyše 10 rokov, čo umožňuje tímu vyvíjať riešenia rýchlejšie a efektívnejšie.

Technológie na úrovni Silicon Valley
Swiss Re na Slovensku využíva aj platformu Palantir Foundry, pokročilé prostredie na spracovanie petabajtov dát, čo umožňuje veľmi rýchlo vyvíjať nové analytické modely. Vývoj v oblasti AI ide mimoriadne rýchlo dopredu. Úlohy, ktoré ešte pred pár rokmi trvali mesiace, dnes zvládnu za týždne.

Napríklad, pri geodátach predtým neexistovali knižnice a všetko sa programovalo od nuly, vrátane importu údajov. Dnes však už vedia rýchlo vytvoriť tzv. parametrické poistky. Tie pri prekročení sily vetra nad 150 km/h automaticky vyplácajú istú časť poistnej sumy. Keď vietor prekročí vyššiu hranicu, môže byť vyplatených aj 100% sumy a to bez zbytočne zdĺhavého posudzovania škôd.

Podobné princípy fungujú aj pri poistení meškania lietadiel či v oblasti "smart meteringu" vody. Ak systém zaznamená neobvyklú spotrebu vody v čase, keď by sa nemala používať, môže automaticky upozorniť na únik a predísť vytopeniu bytu. Výsledkom je nižšia škodovosť a dostupnejšie poistenie.

AI ako partner, nie náhrada
Hoci je umelá inteligencia čoraz výkonnejšia, v Swiss Re platí princíp „human in the loop“. Každé rozhodnutie AI musí skontrolovať človek, ktorý ho môže upraviť alebo zamietnuť. AI tak odborníkov nenahrádza, ale rozširuje ich schopnosti.

Technologické talenty zo Slovenska tak stoja pri riešení najväčších globálnych výziev, od klimatických zmien cez poľnohospodárske riziká až po automatizáciu poistných procesov. Ich práca pomáha miliónom ľudí rýchlejšie sa postaviť na nohy po katastrofách a zabezpečuje stabilitu systémov, na ktoré sa svet spolieha. Zo Slovenska tak nevznikajú len kvalitné technologické produkty.

Vznikajú tu riešenia, ktoré chránia životy, domovy a budúcnosť ľudí po celom svete.